• 浙江方圓檢測集團股份有限公司

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  • 客戶合法權益
    發布時間:2023-03-14

    一、 客戶享有檢測委托書中機構對客戶所作的承諾的權利,對檢測產品及結果要求保密權,要求機構保護客戶的知識產權、名譽權、知情權以及樣品的所有權。承檢方對檢測結果負責。

    二、客戶享有對我機構概況、產品檢測能力、檢測流程和檢測業務收費的知情權。  

    三、客戶有權對我機構服務質量提出意見和建議,機構有義務及時、妥善地處理。  

    四、客戶對機構的檢測結果有異議時,可在檢畢后15天(政府指令性任務按法律有關規定)內提出復議申請,有權要求機構進行檢畢樣品的復檢。  

    五、客戶在檢測完成期限起30天內領取檢畢檢測物品,機構在此期間有義務保管好檢畢檢測物品,不得私自作出處理。


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