以后預定民宿，認準這本證書

2月23日至24日，全國鄉村民宿服務認證工作現場推進會在浙江湖州德清召開。會上，46家德清民宿率先獲得全國首批鄉村民宿服務認證證書。

近年來，我國民宿業高速發展，已成為帶動鄉村振興、促進百姓致富的重要動力。據統計，2022年全國在線民宿交易規模超200億元，其中，浙江省擁有民宿2.5萬余家，數量占全國第一，年營收近100億元。

紅紅火火的同時，民宿業也出現如開辦盲目化、競爭同質化、服務低端化等問題，甚至有些民宿業主誠信履約精神不足，利用網絡預訂的特點，欺詐消費者，影響了行業的健康發展。

在這種情況下，借用國際通用的認證手段，由具有公正性、公信力的第三方認證機構對民宿的軟、硬件作客觀評價，可有效解決消費者預訂時的信息不對稱問題，促進民宿行業的優勝劣汰和有序發展。

作為全國唯一的民宿服務認證試點省份，浙江高度重視質量認證體系建設及鄉村民宿服務認證工作，牽頭制定全國首部民宿服務認證標準《鄉村民宿服務認證要求》。2022年10月，該項標準經國家認監委批準發布，于2023年1月1日正式實施。

據悉，該標準共分范圍、規范性引用文件、術語與定義、服務要求、管理要求、服務認證評價共六個章節137條規范，并附“鄉村民宿服務特性評價工具”和“鄉村民宿管理要求審核工具”兩個附錄。

標準對民宿的服務和管理測評均以100分為滿分，70分（含）以上為通過認證。認證結果分五級，以“鉆”命名，其中“五鉆”為最高級，授予認證證書。

莫干山蕨宿創始人姜文英說：“標準的發布是對鄉村民宿行業的一次規范和整理，將引領我們鄉村民宿形成屬于自己的標準操作程序。”